Les entreprises ont désormais la possibilité d'activer la connexion à Aircall via des comptes Google. Lorsqu'elle est activée, la connexion Google s'applique à tous les produits Aircall : applications téléphoniques, tableau de bord et extensions de navigateur.
⚠️ Attention : l'ajout de nouveaux membres/e-mails à votre compte Google ne les ajoutera pas automatiquement à Aircall. Les administrateurs devront toujours créer/inviter chaque nouvel utilisateur en suivant ces étapes avant de pouvoir se connecter.
⚠️ Pour pouvoir utiliser Google SSO, les adresses e-mail de connexion Aircall des agents doivent correspondre aux adresses e-mail de leur compte Google.
Activation de Google Sign-In
Si vous disposez des Rôle Propriétaire dans Aircall, vous pouvez facilement activer Google Sign-in pour votre entreprise en suivant les étapes ci-dessous :
-
Connectez-vous au tableau de bord
-
Cliquez sur la section Mon entreprise située dans la barre latérale de navigation
-
Sélectionnez l'onglet Sécurité
-
Sous Méthode d'authentification , choisissez Google Sign-in
-
Cliquez sur Enregistrer les modifications
⚠️ Veuillez noter : tous les utilisateurs seront déconnectés chaque fois que Google Sign-In est activé ou désactivé pour votre entreprise. Les appels en cours ne seront pas interrompus, mais chaque utilisateur devra se reconnecter avant de passer ou de recevoir de nouveaux appels. Les utilisateurs pourront toujours marquer et laisser des notes sur l'appel terminé avant d'être invités à se reconnecter. La déconnexion aura lieu une heure après l'activation/la désactivation.
Connexion avec Google
Vous verrez une option sur les applications Tableau de bord, Ordinateur de bureau, Web, Mobile et CTI Phone, ainsi que sur les pages de liens d'enregistrement et les extensions de navigateur pour Connectez-vous avec Google.
Lorsque la connexion Google est activée pour votre entreprise, vous pourrez cliquer sur ce bouton pour être redirigé vers votre compte Google où vous terminerez la connexion.
-
Les utilisateurs et les administrateurs devront utiliser Google pour s'authentifier et les informations d'identification par mot de passe ne fonctionneront plus.
-
Si vous avez configuré des utilisateurs privilégiés , ces comptes pourront se connecter à l'aide de leur mot de passe ou de leur compte Google.
Comment ajouter un utilisateur privilégié :
-
Connectez-vous au tableau de bord
-
Cliquez sur la section Mon entreprise située dans la barre latérale de navigation
-
Sélectionnez l'onglet Sécurité
-
Sous la Méthode d'authentification , cliquez sur Gérer les utilisateurs privilégiés pour ajouter des utilisateurs à la liste.
Avantages de Google Sign-In
L'utilisation de Google Sign-In permet aux utilisateurs de bénéficier d'une expérience plus rationalisée. Au lieu d'exiger des identifiants individuels pour Aircall et Google, les utilisateurs peuvent désormais utiliser un seul identifiant pour les deux !
De plus, en déléguant la gestion de vos identifiants à Google, vous pouvez désormais avoir un contrôle total sur les exigences en matière de mot de passe que vous souhaitez appliquer. Par exemple, Google vous permet de définir une longueur minimale de mot de passe pour les utilisateurs, ainsi que le moment où les mots de passe expirent, et d'activer l'authentification à 2 facteurs (2FA), ce qui signifie que vous pouvez renforcer la sécurité selon vos normes et faire respecter la conformité des mots de passe.
Veuillez noter que vous devrez activer les cookies pour utiliser Google Sign-In dans une fenêtre de navigation privée ou privée.