⚠️ Veuillez noter que cet article a été traduit automatiquement.
En tant qu'utilisateur admin d'Aircall, vous avez la possibilité de construire et d'ajouter de nouvelles équipes et de les assigner à vos numéros de téléphone. L'utilisation des équipes est un excellent moyen d'utiliser une file d'attente ou d'ajouter plus de couverture à votre numéro de téléphone.
✅ Si vous êtes abonné à l'application Aircall's Plan professionnelvous pourrez créer autant d'équipes que vous le souhaitez. Cependant, si vous êtes sur le site de Plan Essentielvous ne pourrez créer que trois équipes au maximum. Si vous souhaitez en créer davantage, veuillez contacter votre gestionnaire de compte.
Comment ajouter une nouvelle équipe :
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Connectez-vous au tableau de bord
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Cliquez sur Équipes dans le menu de navigation situé à gauche de l'écran.
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Sélectionnez Créer une équipe dans la partie droite de l'écran.
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Choisissez un emoji amusant pour distinguer votre équipe des autres, et donnez-lui un nom.
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Cliquez sur Créer
Comment ajouter des utilisateurs à une équipe :
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Cliquez sur Équipes dans le menu de navigation situé à gauche de l'écran.
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Recherchez l'équipe que vous avez créée
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Sous les sections Membres de l'équipe, cliquez sur Ajouter un utilisateur.
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Recherchez les utilisateurs que vous souhaitez ajouter à l'équipe.
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Cliquez sur Ajouter
Enfin, assurez-vous d'avoir assigné l'équipe à l'emplacement de l'équipe. Distribution des appels d'un numéro de téléphone. Vous êtes maintenant prêt à passer et à recevoir des appels !
Vous avez toujours besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter le Équipe de soutien et nous serons heureux de vous aider !