Vous recevez des appels indésirables ou des spams sur vos numéros Aircall ? Nous connaissons ce sentiment. Vous pouvez mettre fin à ces appels grâce à la fonction Liste de blocage d'Aircall. Si un numéro figurant sur la liste de blocage tente d'appeler l'une de vos lignes, un message audio l'informera de son incapacité à vous joindre. Les appels provenant de numéros inscrits sur la liste de blocage ne sont pas inclus dans le fil d'actualité ni dans les données analytiques.
Comment ajouter un numéro à votre liste de blocage
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Connectez-vous au tableau de bord
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Cliquez sur Paramètres d'appel dans le menu de navigation
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Sélectionnez Numéros bloqués
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Cliquez sur Ajouter un numéro bloqué
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Entrez l'indicatif du pays et le numéro et cliquez sur Ajouter
⚠️ N'oubliez pas qu'il se peut que vous ne puissiez pas ajouter certains numéros par le biais de la fonction de liste de blocage. Si vous avez besoin de bloquer un numéro, mais que vous ne pouvez pas l'ajouter vous-même, n'hésitez pas à contacter le service d'assistance d'Aircall.