Vous cherchez à changer les choses dans la configuration de votre numéro ? Vous pouvez facilement faire passer votre numéro d'un SVI (réponse vocale interactive) à un numéro classique via le tableau de bord d'Aircall.
⚠️ Veuillez noter que vous ne pouvez effectuer ces actions qu'en tant qu'administrateur.
Comment passer d'un numéro IVR à un numéro Classic
-
Connectez-vous au tableau de bord .
-
Sélectionnez le numéro IVR que vous souhaitez passer à un numéro Classique. Vous pouvez le faire en recherchant le numéro dans la barre de recherche située à droite de l'écran ou en filtrant par Type > SVI.
-
Une fois le numéro sélectionné, cliquez directement sur le numéro, puis cliquez sur l'onglet Paramètres .
-
Sous Général, sélectionnez Classique.
-
Une fenêtre s'ouvrira vous fournissant des détails sur la conversion d'un numéro IVR en Classic .
-
Cliquez sur Convertir.
Après avoir cliqué sur Convertir, assurez-vous de revenir à la page Paramètres numériques où vous pouvez configurer votre Aircall Music & Messages .
📚 En savoir plus sur Configuration de votre numéro Aircall.