Si vous souhaitez utiliser un certain numéro de votre compte Aircall pour passer des appels sortants, mais que vous ne souhaitez pas participer à la distribution des appels entrants, vous pouvez activer la fonction Call and data access (anciennement Outgoing calls only) sur un numéro particulier. Les utilisateurs ajoutés pour Accès aux appels et aux données peuvent passer des appels et surveiller l'activité de la ligne, mais ne peuvent pas recevoir d'appels.
⚠️ Veuillez noter qu'il n'est pas possible pour l'instant de configurer un numéro pour les appels entrants uniquement.
Comment configurer l'accès aux appels et aux données sur un numéro Aircall
- Connectez-vous à au tableau de bord
- Sélectionnez le numéro pour lequel vous souhaitez activer l'accès aux appels et aux données . Vous pouvez également rechercher le numéro dans la barre de recherche située à gauche de l'écran
- Sur la page du numéro, cliquez sur le lien .sur la page du numéro, cliquez sur l'onglet Teams & Users
- Sous Teams & Users, vous trouverez la section Appel et accès aux données
- Cliquez sur Ajouter un utilisateur
- Recherchez les utilisateurs que vous souhaitez ajouter à Appel et accès aux données
- Cliquez sur Ajouter
L'utilisateur ajouté à Appel et accès aux données trouvera le numéro disponible pour être utilisé dans son application, et pourra commencer les appels sortants. Cependant, il ne recevra aucun appel entrant vers ce numéro de téléphone.
Comment supprimer un utilisateur de l'option Appel et accès aux données
Si vous souhaitez supprimer un utilisateur de l'option Appel et accès aux données, vous pouvez le faire en cliquant sur les 3 points situés à droite des détails de l'utilisateur et en cliquant sur Supprimer