⚠️ Veuillez noter que cet article a été traduit automatiquement.
Si votre numéro de téléphone possède la fonction activation du paramètre d'enregistrement des appels pour permettre à l'utilisateur de démarrer et de mettre en pause un enregistrement, vous devrez être conscient des limites de cette fonction lors du transfert d'un appel.
Que vous effectuiez un transfert à chaud ou à froid, les enregistrements ne peuvent pas être activés/désactivés après le transfert d'un appel. à un collègue. Si un appel doit être réglé pour enregistrer avant d'être transféré, il ne sera pas possible de le mettre en pause une fois le transfert terminé.
Les utilisateurs devront mettre en pause l'enregistrement avant le transfert s'ils ne souhaitent pas que l'appel soit enregistré.
En fonction de votre cas d'utilisation, il peut être crucial de contourner cette limitation pour maintenir les normes de conformité.
Vous avez toujours besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter l'équipe Équipe d'assistance et
nous serons heureux de vous aider !