⚠️ Veuillez noter que cet article a été traduit automatiquement.

⚠️ Veuillez noter : la date limite d'enregistrement des numéros gratuits pour les États-Unis et le Canada est passée. Nous vous suggérons d'effectuer cet enregistrement dès que possible afin de protéger votre expérience SMS.

Ce processus à l'échelle de l'industrie est géré conjointement par Aircall et nos fournisseurs et transporteurs qui fournissent des numéros sans frais aux États-Unis et au Canada. Cette vérification réduit le risque de filtrage des messages sur le trafic Toll-Free vers tous les grands réseaux des États-Unis et de nombreux grands réseaux du Canada.

Si un numéro Toll-Free n'est pas vérifié ou si les documents de vérification soumis sont rejetés, le trafic SMS sortant peut être bloqué pour le numéro Toll-Free non enregistré. Tant que la vérification soumise est en cours, le trafic SMS sortant sera ouvert.

Ce processus n'aura aucun impact sur le trafic SMS entrant ou les services vocaux.

Si votre société a enregistré des numéros pour A2P 10DLC, vous devrez soumettre de nouvelles informations uniques pour vos numéros gratuits aux États-Unis et au Canada pour la conformité de la messagerie, car A2P 10DLC ne s'applique pas aux numéros gratuits.

Contrairement à A2P 10DLC, dont les exigences d'enregistrement sont basées sur le volume et le cas d'utilisation, cet enregistrement est requis pour tous les numéros Toll-Free US/Canada, indépendamment du volume de messagerie ou du cas d'utilisation.

Pour plus d'informations sur A2P 10DLC, veuillez consulter les articles suivants :

• A2P 10DLC - Exigences d'enregistrement des marques et des campagnes de messagerie textuelle aux États-Unis

• A2P 10DLC - Campagnes, scores de confiance et limites tarifaires

Vérification du numéro d'appel gratuit US/Canada

Vous devrez fournir les informations suivantes pour vos numéros gratuits au Canada et aux États-Unis :

• Nom de l'entreprise

• Site Web de l'entreprise

• Adresse de l'entreprise

• Contact pour la conformité (une personne de votre entreprise qui peut répondre aux questions de conformité si elles se posent)

• Volume mensuel prévu de messages

• Numéros gratuits à vérifier

• Cas d'utilisation / Description du cas d'utilisation

• Contenu du message de production (échantillons qui reflètent le type de messages que vous enverrez)

• Description de l'option d'adhésion (comment vos destinataires donnent-ils leur accord pour recevoir des messages ?)

• Détails de l'opt-in (lien vers, image de, ou copie scannée de la page ou du processus d'opt-in)

*Voici des exemples de cas d'utilisation :

• 2FA

• Notifications d'applications

• Rendez-vous

• Ventes aux enchères

• Services de réparation automobile

• Transferts bancaires

• Facturation

• Confirmations de réservation

• Mises à jour des affaires

• Alertes COVID-19

• Formation professionnelle

• Chatbot

• Conversationnel / Alertes

• Services de messagerie et livraisons

• Alertes d'urgence

• Événements et planification

• Services financiers

• Alertes à la fraude

• Collecte de fonds

• Marketing général

• Mises à jour générales sur l'école

• RH / Personnel

• Alertes sur les soins de santé

• Actualités de la communauté du logement

• Services d'assurance

• Répartition des emplois

• Services juridiques

• Mixte

• Rappels de motivation

• Notifications de notaire

• Notifications de commande

• Politique

• Travaux publics

• Services immobiliers

• Services religieux

• Alertes de réparation et de diagnostic

• Programme de récompenses

• Enquêtes

• Alertes système

• Rappels de vote

• Alertes de liste d'attente

• Rappels de webinaires

• Alertes pour les ateliers

Vous avez toujours besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter le Équipe d'assistance et nous serons heureux de vous aider !