L'intégration Aircall-Salesloft a beaucoup à offrir en offrant un accès facile à une vue plus détaillée de votre appelant à chaque fois que le téléphone sonne. Heureusement, la configuration ne prend que quelques minutes !
Avant de commencer, assurez-vous que vous disposez des droits d'administrateur dans Aircall , Salesloft et Salesforce , et que vous utilisez la même adresse e-mail pour chaque compte.
⚠️ Veuillez noter que l'intégration Aircall-Salesloft utilise votre compte Salesforce lors de la recherche du approprié. Enregistrements de prospects ou de contacts pour les appels. L'intégration Aircall-Salesloft recherchera d'abord le numéro dans Salesforce , puis recherchera dans Salesloft un e-mail correspondant au Lead ou Contact e-mail enregistré dans Salesforce . L'intégration Aircall-Salesloft recherche des numéros dans Salesforce à l'aide du E164 (ex : +18882406923, +33176360695), National (ex : (888) 240-6923, 01 76 36 06 95), et International (ex : 18882406923, 33176360695). Pour garantir un bon fonctionnement, assurez-vous que chaque enregistrement Lead ou Contact est enregistré à la fois dans Salesforce et Salesloft avec un numéro. dans l'un de ces formats, et avec le même email sur chaque compte.
Installation de votre intégration Salesloft
Suivez les étapes simples ci-dessous pour commencer :
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Connectez-vous au tableau de bord Aircall Admin
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Sélectionnez Intégrations & API dans le menu latéral de gauche
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Recherchez et cliquez sur Salesloft dans la section Découvrir les intégrations
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Cliquez sur Intégration d'installation pour démarrer le flux d'installation
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Cliquez sur Autoriser
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Sous Sélectionner des numéros cliquez sur Ajouter des numéros
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Sélectionnez les numéros que vous souhaitez associer à l'intégration Salesloft, puis cliquez sur Ajouter des numéros dans le coin inférieur droit pour continuer
⚠️ Veuillez noter que vous pouvez choisir de sauter cette étape si nécessaire, mais pour que l'activité d'appel soit enregistrée dans Salesloft, au moins un numéro devra être sélectionné. Si vous souhaitez ajouter ou supprimer des numéros associés à votre intégration à tout moment, vous pouvez le faire directement dans le tableau de bord Aircall .
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Vous serez redirigé vers une page qui vous demandera de sélectionner/vous connecter au compte Salesforce avec lequel vous souhaitez intégrer
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Une fois connecté, vous serez redirigé vers une page d'accès. Cliquez sur Autoriser
- Vous serez ensuite redirigé pour vous connecter à Salesloft
- Une fois ces étapes terminées, votre intégration est désormais active. Cliquez sur Terminer pour être dirigé vers vos paramètres d'intégration Salesloft
Configuration de vos paramètres d'intégration
Après avoir cliqué sur Terminer , vous serez dirigé vers la page du tableau de bord Aircall où vous configurerez vos paramètres d'intégration Salesloft :
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Changez votre intégration vers/depuis Active/Inactive
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Ajoutez un nom personnalisé pour votre intégration
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Ajoutez ou supprimez les numéros Aircall que vous souhaitez connecter à votre intégration Salesloft. Veuillez garder à l'esprit que les appels vers/depuis n'importe quel numéro non connecté ne seront pas enregistrés dans Saleloft
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Supprimez votre intégration
Synchronisez les tags Aircall avec vos tags de cadence
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Sélectionnez Paramètres d'appel dans la barre de menu de gauche
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Ajoutez une balise pour chaque étape de cadence, par exemple. Terminé , Rebondi, etc. Chaque fois qu'un agent marque un appel comme « Terminé » dans Aircall, l'étape de contact passera à « Terminé » dans Salesloft
🎉 Votre intégration est maintenant prête à être utilisée !