⚠️ Veuillez noter que cet article a été traduit automatiquement.

Qu'est-ce que le E.164 ?

Le E.164 est un format de numéro de téléphone standard reconnu au niveau international qui contribuera à assurer la délivrabilité des appels en garantissant que chaque appareil sur le RTPC a un numéro unique au monde.

Les numéros E.164 sont formatés [+] [indicatif de pays] [numéro d'abonné avec indicatif régional] et peuvent comporter un maximum de quinze chiffres.

❗Veuillez noter qu'il ne doit pas y avoir d'espaces lorsque vous ajoutez le numéro comme contact. L'image ci-dessous a pour but de ventiler les éléments qui doivent être inclus.

Le formatage du numéro de téléphone E.164 exige ce qui suit :

1. Signe A + (plus)

2. Code d'appel international du pays

3. Indicatif local

4. Numéro de téléphone local

Ex : +1555555555

Lorsque vous appelez depuis un téléphone mobile ou fixe, les règles de numérotation internationale peuvent varier en fonction de la localisation de l'appelant et de la destination de l'appel.

Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur la manière de passer des appels internationaux d'un pays à l'autre, vous pouvez consulter la ressource suivante : HowtoCallAbroad.com ou vérifiez directement avec Aircall.

E.164 et l'enregistrement des appels avec votre intégration

Afin de configurer votre CRM avec Aircall et d'assurer la réussite de l'enregistrement des appels, le format E.164 est le format requis pour vos contacts. Toutefois, avec certaines intégrations, d'autres formats peuvent être acceptés. Veuillez consulter le guide complet ici.

Vous avez toujours besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter l'équipe Support et nous serons heureux de vous aider !