⚠️ Veuillez noter que cet article a été traduit automatiquement.
Si vous êtes nouveau sur Aircall et que vous vous êtes connecté à votre téléphone Aircall pour la première fois, vous pouvez rencontrer le message d'erreur suivant sur le clavier lorsque vous essayez de passer un appel.
« Vous n'avez pas encore de numéro associé à votre compte ».
Si votre administrateur de compte ne vous a pas attribué de numéro de téléphone, vous ne pourrez pas passer et recevoir d'appels.
Voici les étapes à suivre pour résoudre ce problème :
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Contactez votre administrateur de compte et demandez-lui d'assigner votre utilisateur dans la distribution des appels d'un numéro de téléphone.
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En tant qu'utilisateur administrateur, connectez-vous au Tableau de bord, puis choisissez un numéro de téléphone auquel l'utilisateur peut être affecté. Vous pouvez également créer un nouveau numéro pour lui.
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Rafraîchissez votre application téléphonique et le numéro devrait maintenant apparaître dans la section des numéros.
Vous avez toujours besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter l'équipe Support et nous serons heureux de vous aider !