⚠️ Veuillez noter que cet article a été traduit automatiquement.

Pour remplir nos obligations en vertu des lois fédérales, étatiques et locales, Aircall commencera à percevoir les taxes et commissions requises auprès des clients en fonction de leur adresse de facturation.

Foire aux questions :

1. Où puis-je accéder à mes taxes et commissions ?
   Pour accéder aux frais de votre entreprise, naviguez vers Tableau de bord d'Aircall > Compte > PDF de facture
   

2. Comment Aircall détermine-t-il mes obligations en matière de taxes et de commissions ?
   Ces cotisations locales, étatiques et fédérales sont basées sur l'adresse de facturation de votre société. Veuillez vérifier le coin supérieur droit de votre PDF de facture pour confirmer votre adresse de facturation.
   

3. Pourquoi ma facture mensuelle a-t-elle augmenté ?
   Aircall est tenu de percevoir des taxes et des commissions sur la vente de tous les services d'Aircall, c'est pourquoi vous remarquerez la présence de taxes et de commission sur votre facture. Cette charge est imposée par votre juridiction locale, étatique et fédérale.
   

4. Comment comprendre à quoi servent les nouvelles taxes ?
   Les taxes sont étiquetées et détaillées sur chaque facture, le montant étant affiché et ajouté au montant total de la facture.
   

5. Je ne payais pas de taxes avant, alors pourquoi dois-je en payer maintenant ?
   Aircall évalue régulièrement ses obligations légales en matière de collecte et de versement des taxes. Sur la base de ces examens, Aircall mettra en œuvre des modifications fiscales de temps à autre pour rester en conformité avec toutes les exigences réglementaires et fiscales du gouvernement.
   

6. Pourquoi mes taxes sont-elles différentes sur certaines factures ?
   Les taxes et redevances perçues dépendent des éléments spécifiques de la facture.
   

7. Quelles sont les taxes E911 incluses dans ma facture ?

   Les taxes E911 sont imposées par l'état et/ou les gouvernements locaux par le biais des fournisseurs de services de télécommunications et de VOIP, y compris Aircall. La taxe est évaluée par ligne téléphonique en utilisant les taux étatiques et locaux applicables.

   Lorsque la loi locale ou d'État l'exige, Aircall perçoit les taxes E911 auprès de vous et les transmet aux gouvernements locaux et d'État afin de financer et de soutenir l'exploitation des services 911 dans les juridictions respectives.

Pour toute question spécifique concernant les taxes ou la facturation, n'hésitez pas à contacter directement notre équipe de facturation !