Aircall s'intègre actuellement à Heymarket , Sakari , Salesmsg , Textline , MessageMedia et SMS-Magic pour les SMS tiers. Pour plus d'informations sur notre fonctionnalité SMS native, veuillez visiter :
SMS (messagerie texte professionnelle)
Comment activer l'utilisation de mon numéro avec un fournisseur de SMS tiers ?
⚠️ Veuillez noter que les SMS tiers ne sont disponibles que pour les numéros Aircall américains, canadiens, australiens, britanniques, allemands et français existants. Tout nouveau numéro français ajouté à votre compte Aircall ne fonctionnera pas avec les SMS tiers en raison d'un Mise à jour du Plan de numérotation-national-français .
Tout d'abord, vous devrez contacter l'équipe d'assistance Aircall pour permettre à votre ou vos numéros d'être utilisés avec un fournisseur de SMS tiers. Vous pouvez nous contacter via notre portail d'assistance pour soumettre cette demande.
Lorsque vous soumettez votre demande, veuillez inclure le(s) numéro(s) que vous souhaitez activer et le fournisseur de SMS tiers que vous envisagez d'utiliser.
Utilisez le lien suivant pour soumettre cette demande :
⚠️ Veuillez noter : les numéros que vous prévoyez d'utiliser avec des fournisseurs de SMS tiers doivent être hébergés sur un opérateur spécifique de notre côté. Si vos numéros existants ne sont pas déjà hébergés sur cet opérateur, nous pouvons vous aider à transférer ces numéros vers l'opérateur approprié ou pouvons fournir des numéros de remplacement via l'opérateur agréé. Le remplacement des numéros est l’option recommandée et la plus rapide.
Comment puis-je terminer la configuration de mes numéros à utiliser avec le fournisseur SMS ?
Une fois qu'Aircall aura activé votre(vos) numéro(s) pour le fournisseur demandé, vous devrez terminer la configuration en le contactant directement. Pour plus d'informations sur chacun de nos partenaires et leurs processus, veuillez consulter ci-dessous :
Salesmsg - États-Unis et Canada
Sinch MessageMedia (MessageMedia)
Suppression des SMS tiers
Si vous décidez de supprimer l'activation des SMS tiers, utilisez le lien suivant pour soumettre cette demande :
Supprimer les SMS tiersDépannage des SMS tiers
Si vous rencontrez des problèmes avec les SMS tiers et avez besoin d'aide pour le dépannage, utilisez le lien suivant pour enregistrer un ticket :
Utiliser d'autres fournisseurs de SMS
Si vous souhaitez utiliser votre numéro pour les SMS avec un fournisseur non répertorié ci-dessus, veuillez noter que vous devrez posséder le numéro dans votre propre compte Twilio et que vous devrez configurer les SMS avec Twilio. et le fournisseur directement.
Pour plus d'informations sur la façon dont les numéros Twilio peuvent être utilisés avec Aircall, veuillez visiter :
Trunking SIP : Utiliser vos numéros Twilio avec Aircall
⚠️ Attention : les SMS tiers ne sont pas compatibles avec la fonctionnalité native d'Aircall. Si vous utilisez à la fois Aircall SMS et un fournisseur de SMS tiers, les messages envoyés sur une plateforme ne seront pas visibles sur l'autre.
⚠️ Les MMS ne sont pas pris en charge avec les SMS tiers.