Vous changez d'équipe ? Pas de problème. Vous pouvez supprimer des utilisateurs à partir du tableau de bord tant que vous êtes propriétaire ou administrateur d'Aircall ou un administrateur utilisateur.
⚠️ Veuillez noter qu'une fois qu'un utilisateur Aircall est supprimé, il n'aura plus accès à son compte Aircall ni à aucune des applications (mobile, web et bureau) .
La suppression d'un utilisateur n'entraîne pas la suppression des enregistrements effectués par cet utilisateur, car les enregistrements sont associés à la ligne téléphonique.
Pour supprimer un utilisateur, suivez les instructions ci-dessous :
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Connectez-vous au tableau de bord
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Cliquez sur Utilisateurs dans le menu de navigation de gauche.
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Recherchez l'utilisateur que vous souhaitez supprimer dans la liste des utilisateurs.
À partir de là, vous pouvez supprimer un utilisateur de deux façons.
Tout d'abord, à partir de la liste des utilisateurs elle-même :
Cliquez sur les trois points situés à l'extrême droite de l'entrée de l'utilisateur concerné, puis sélectionnez Supprimer. Une fenêtre contextuelle vous rappelle alors qu'en supprimant cet utilisateur, vous supprimez toutes les données relatives à l'utilisateur , à l'exception des données d'appel et des enregistrements. Si vous êtes sûr de vouloir continuer, cliquez à nouveau sur Supprimer .
Deuxièmement, à partir des paramètres de l'utilisateur :
- Dans la liste des utilisateurs, cliquez sur la liste d'utilisateurs de votre choix. Les paramètres de cet utilisateur s'ouvriront.
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Allez dans l'onglet Général
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Faites défiler la page jusqu'en bas et cliquez sur Supprimer l'utilisateur.
⚠️ Veuillez noter qu'il n'est pas possible de se connecter en tant qu'utilisateur et de supprimer son propre utilisateur. Vous devrez demander à un administrateur secondaire de supprimer votre compte.
Vous avez toujours besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter l équipe d'assistance et nous nous ferons un plaisir de vous aider !