Si vous êtes un utilisateur administrateur, vous pourrez accéder et gérer les paramètres utilisateur pour vous-même et d'autres personnes dans le tableau de bord Aircall.
Dans les paramètres Utilisateur , vous pourrez mettre à jour Informations de profil , afficher les Numéros et équipes associés, définir la Disponibilité , définir Préférences d'appel et déterminer les Notifications par e-mail que vous souhaitez recevoir.
Si vous souhaitez accéder à vos paramètres personnels, vous pouvez facilement accéder à votre Profil en cliquant sur votre nom dans le coin supérieur droit du Tableau de bord .
Si vous souhaitez accéder aux paramètres d'autres utilisateurs, vous devrez les sélectionner dans la section Utilisateurs dans le menu de navigation de gauche.
Paramètres utilisateur
Informations générales
Dans cette section, vous pouvez télécharger une photo de profil , afficher ou modifier votre mot de passe , le rôle de votre compte (selon votre rôle actuel), langue , numéro de poste ou mettre à jour des informations personnelles telles que votre nom et e-mail .
⚠️ Les émojis - voir la liste ici - ne sont pas autorisés dans les champs Prénom et Nom .
Nombres & équipes
Depuis l'onglet Numéros & équipes , vous pouvez afficher les numéros de téléphone et les équipes associés à un utilisateur. Dans la section Numéros , vous pouvez également définir un numéro par défaut pour les appels sortants.
Disponibilité
Ici, vous pouvez mettre à jour votre statut de disponibilité et configurer des heures de travail personnalisées.
📚 Apprenez-en plus sur la façon de mettre à jour votre statut de disponibilité ici .
⚠️ Remarque : les utilisateurs peuvent se définir manuellement comme indisponibles pendant leurs heures de travail définies et choisir le sous-statut indisponible dans l'application Téléphone. Les administrateurs ne peuvent pas modifier ou sélectionner le sous-statut à partir du tableau de bord.
Préférences d'appel
Définissez vos préférences d'appel ici. Ces préférences incluent numéro affiché aux appelants , préfixe téléphonique par défaut, la sonnerie et délai de clôture après l'appel . Ces préférences peuvent également être définies dans l'application Aircall Phone. Découvrez comment ici .
Vous pouvez également configurer les fonctionnalités Renvoyer les appels vers un numéro externe ou Renvoyer les appels vers un appareil SIP dans cette section.
Notifications
Dans cette section, vous pouvez déterminer les notifications par e-mail que vous souhaitez recevoir pour vos appels et l'activité de votre compte. Ces notifications incluent messages vocaux, les appels qui vous sont attribués, les factures, le résumé quotidien des appels à suivre, le rapport d'activité, et Webhooks automatiquement désactivés .