Aircall vous permet de recevoir les notifications automatiques suivantes par courrier électronique afin de vous tenir informé de l'activité de votre compte :
Pour les administrateurs et les utilisateurs
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Messages vocaux: Recevez un e-mail chaque fois qu'un message vocal est laissé sur l'un des numéros auxquels vous êtes associé. L'e-mail contiendra un lien vers l'enregistrement du message vocal.
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Attribution d'appels : Recevez un courriel lorsque quelqu'un de votre équipe vous assigne un appel, ce qui vous permet d'assurer le suivi même si votre application n'est pas ouverte.
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Un résumé quotidien des appels à suivre : Chaque matin, vous pouvez recevoir une liste des appels manqués et des messages vocaux qui n'ont pas encore été traités. L'e-mail est envoyé à 8h UTC.
Pour les administrateurs uniquement
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Factures: Recevez chaque mois une version PDF de votre facture.
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Rapport d'activité : Recevez un résumé de votre activité d'appel (appels entrants, sortants et totaux ainsi que le % d'appels manqués). L'e-mail sera envoyé à 8h UTC sur une base quotidienne, ou à 8h UTC chaque lundi sur une base hebdomadaire ou mensuelle, selon votre préférence.
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Crochets Web désactivés : Si vous avez créé et activé des webhooks sur votre compte Aircall, vous recevrez une notification par courriel si, pour une raison quelconque, ils sont désactivés.
Bureau ou application Web
Comment afficher et activer les notifications par courriel :
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Ouvrez l' application Webou de bureau
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Cliquez sur votre icône d'utilisateur dans le coin inférieur droit pour ouvrir les paramètres.
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Sélectionnez Préférences et cliquez sur Notifications
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Le menu des notifications par courriel apparaît et vous pouvez activer ou désactiver les notifications que vous souhaitez recevoir. Les modifications seront automatiquement enregistrées.
Pour les administrateurs :
Pour les utilisateurs :
Tableau de bord
Si vous êtes administrateur, vous pouvez également définir vos notifications par courriel à partir du tableau de bord.
Comment afficher et activer les notifications par courriel :
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Connectez-vous au tableau de bord
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Cliquez sur Utilisateurs dans le menu de navigation situé à gauche de l'écran.
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Sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez modifier les notifications par courriel
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Cliquez sur Notifications
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Activez ou désactivez les notifications que vous souhaitez qu'il reçoive.
Pour les administrateurs :
Pour les utilisateurs :
