⚠️ Veuillez noter que cet article a été traduit automatiquement.

Aircall vous permet de recevoir les notifications automatiques suivantes par email pour vous tenir au courant de l'activité de votre compte :

Pour les administrateurs et les utilisateurs

Messages vocaux: Recevez un email chaque fois qu'un message vocal est laissé sur l'un des numéros auxquels vous êtes associé. L'e-mail comprendra un lien vers l'enregistrement du message vocal.
Attribution des appels : Recevez un e-mail lorsqu'un membre de votre équipe vous assigne un appel, ce qui vous permet d'effectuer un suivi même si votre application n'est pas ouverte.
Un résumé quotidien des appels à suivre : Chaque matin, vous pouvez recevoir une liste des appels manqués et des messages vocaux qui n'ont pas encore été traités. L'e-mail est envoyé à 8 heures du matin dans votre fuseau horaire personnel.

Pour les administrateurs uniquement

Factures: Recevez chaque mois une version PDF de votre facture.
Rapport d'activité : Recevez un résumé de votre activité d'appel (appels entrants, sortants et total des appels ainsi que le % d'appels manqués). L'e-mail sera envoyé à 8 heures du matin dans votre fuseau horaire personnel, sur une base quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle, selon votre préférence.
Webhooks désactivés : Si vous avez créé et activé des Webhooks sur votre compte Aircall, vous recevrez une notification par email si pour une raison quelconque ils sont désactivés.

Ouvrez l' application Desktopou Web
Cliquez sur votre icône d'utilisateur dans le coin inférieur droit pour ouvrir les paramètres.
Sélectionnez Préférences et cliquez sur Notifications.

Le menu des notifications par e-mail s'affiche et vous pouvez activer ou désactiver les notifications que vous souhaitez recevoir. Les modifications seront automatiquement enregistrées.

Pour les administrateurs :

Pour les utilisateurs :

Si vous êtes un administrateur, vous pouvez également définir vos notifications par courriel à partir du tableau de bord.

Connectez-vous vers le tableau de bord
Cliquez sur Utilisateurs dans le menu de navigation à gauche de l'écran.
Sélectionnez l'utilisateur pour lequel vous souhaitez modifier les notifications par e-mail.
Cliquez sur Notifications
Activez ou désactivez les notifications que vous souhaitez qu'il reçoive.

Pour les administrateurs :

Pour les utilisateurs :

Vous avez toujours besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter l'équipe de Équipe d'assistance et nous serons heureux de vous aider !