La création et la modification de balises constituent un moyen simple d'identifier et de catégoriser les appels. Une fois créés, les utilisateurs peuvent applique ces tags à leurs appels, directement depuis l'application Aircall Phone.
⚠️ Veuillez noter : les balises ne peuvent être créées et modifiées que par Administrateurs et superviseurs .
⚠️ Les étiquettes des balises ne peuvent pas dépasser 255 caractères.
Comment créer et modifier des balises
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Connectez-vous au tableau de bord
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Cliquez sur Paramètres d'appel dans le menu de navigation de gauche
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Sélectionnez l'onglet Balises
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Cliquez sur Ajouter un tag
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Étiquetez la nouvelle balise et sélectionnez une couleur de balise
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Cliquez sur Confirmer
Pour modifier ou supprimer un tag, cliquez sur les trois points à droite.
⚠️ Veuillez noter qu'il n'est pas possible d'organiser les balises par ordre alphabétique ni de les mettre à jour en masse ou de les importer via le tableau de bord .