Chaque mois, vous recevrez une facture d'utilisation avec tout appel entrant et sortant facturé en fonction du prix de votre contrat.
Vous pouvez télécharger un rapport d'appel dans la section Paramètres d'appel de votre tableau de bord :
Tarifs des appels sortants
Un appel sortant est initié par un utilisateur Aircall vers un numéro de téléphone externe
Il existe 3 types d'appels sortants différents :
- Fixe : appel sortant émis vers un préfixe de ligne fixe.
- Mobile : appel sortant effectué vers un préfixe mobile
- Premium : appels sortants effectués vers des préfixes premium qui facturent aux appelants des tarifs plus élevés pour certains services.
Les tarifs des appels sortants peuvent varier dans Aircall et, à titre de bonne pratique, vous devez contacter votre responsable de compte ou votre Customer Success Manager pour vérifier les tarifs. Si vous bénéficiez actuellement d'un essai, veuillez contacter sales@aircall.io . Si vous êtes déjà client et que vous souhaitez vérifier les tarifs ou vous renseigner sur les forfaits illimités, veuillez contacter votre Customer Success Manager.
⚠️ Veuillez également noter que les appels transférés en dehors d'Aircall, ainsi que les conférences téléphoniques externes, seront facturés aux tarifs sortants.
Tarifs des appels entrants
Tous vos appels entrants dans Aircall sont gratuits, sauf si vous disposez de numéros gratuits. Pour rappel, les numéros gratuits sont des numéros sur lesquels vous payez des tarifs d'appel pour que vos clients vous appellent.
Les tarifs des appels gratuits entrants peuvent varier dans Aircall et, à titre de bonne pratique, vous devez contacter votre chargé de compte ou votre responsable de la réussite client pour vérifier les tarifs. Si vous bénéficiez actuellement d'un essai, veuillez contacter sales@aircall.io . Si vous êtes déjà client et que vous souhaitez vérifier les tarifs ou vous renseigner sur les forfaits illimités, veuillez contacter votre Customer Success Manager.