Aircall a récemment publié une nouvelle version de l'intégration Shopify. Pour les clients utilisant déjà l'intégration Shopify, vous devrez effectuer une mise à jour vers Shopify v2 pour garantir un accès continu.

🚨 L'ancienne version de l'intégration Shopify sera mise en veilleuse le 15 février 2023. Pour garantir un accès ininterrompu, les clients doivent effectuer une mise à jour vers v2 avant cette date.

Comment effectuer la mise à jour vers Shopify v2

Tout d'abord, veuillez supprimer votre intégration Shopify dans le tableau de bord d'Aircall.

Ensuite, connectez-vous à votre compte Shopify. Cliquez sur la section des applications de votre boutique Shopify pour voir vos applications installées. Ensuite, cliquez sur l'application Aircall.

Vous serez alors invité à mettre à jour l'intégration.

Enfin, vous serez dirigé vers le tableau de bord d'Aircall et il vous sera demandé d'autoriser l'accès.

Sélectionnez les numéros Aircall que vous souhaitez connecter à l'intégration. Pour les numéros connectés ici, les appels entrants feront apparaître une Insight Card contenant des données client Shopify telles que le nom, le numéro de commande, la valeur de la vie du client, etc.

Vous êtes prêt ! Vous pouvez accéder aux paramètres d'intégration, où vous pouvez ajouter et supprimer des numéros, à partir du tableau de bord d'Aircall.

Vous avez toujours besoin d'aide ? N'hésitez pas à contacter le Équipe de soutien et nous serons heureux de vous aider !