⚠️ Veuillez noter que, pour le moment, cette fonctionnalité n'est proposée qu'à un nombre limité de clients. Pour activer l'authentification unique SAML pour votre entreprise, veuillez contacter votre gestionnaire de compte.
Le langage SAML (Security Assertion Markup Language) offre aux utilisateurs un accès sécurisé aux applications Aircall
(SP) via un fournisseur d'identité (IDP) que les employés utilisent déjà, comme Okta, Auth0, JumpCloud, Ping One, Azure AD, etc. L'activation de SAML via Aircall peut se faire en quelques étapes simples !
Demande d'activation
Lors de la connexion à Aircall, les utilisateurs verront une option pour « Se connecter avec SSO ».
C'est ici que les utilisateurs pourront se connecter via un fournisseur d'identité une fois activé. Bien que tous les utilisateurs verront cette option, un administrateur du compte devra contacter son gestionnaire de compte chez Aircall pour activer la fonctionnalité. Veuillez noter que, pour le moment, cette fonctionnalité n'est proposée qu'à un nombre limité de clients.
⚠️ Veuillez noter que la connexion SAML initiée par IDP n'est actuellement pas prise en charge. Une fois que vous avez configuré SAML sur votre compte Aircall, veuillez vous connecter via le tableau de bord Aircall ou la page de connexion de l'application en utilisant l'option « Connexion avec SSO ».
Configuration du fournisseur d'identité
Une fois la fonctionnalité activée pour votre compte, l'étape suivante consiste à configurer le fournisseur d'identité. Veuillez utiliser les guides suivants pour aider votre administrateur informatique à configurer le fournisseur d'identité que vous utilisez :
- Configuration de OneLogin pour l'authentification SAML
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Configuration de Google Workspace pour l'authentification SAML
Veuillez n'essayer de mettre en œuvre les guides ci-dessus qu'après qu'Aircall a confirmé que SAML a été activé pour votre compte. Après avoir configuré le fournisseur d'identité, vous devrez exporter les métadonnées sous forme de fichier XML ou disposer d'une URL des métadonnées afin de pouvoir les utiliser à l'étape suivante.
Configurer SSO dans le tableau de bord Aircall
Une fois que vous avez les métadonnées requises, sous forme de fichier XML ou d'URL, accédez à dashboard.aircall.io/account/security ou accédez à l'onglet Sécurité à partir de la page Mon entreprise du tableau de bord d'administration.
À partir de cette page, vous pourrez sélectionner SAML comme méthode d'authentification et saisir vos informations de fournisseur d'identité !
⚠️ Remarque : si vous avez configuré des utilisateurs privilégiés, ces comptes pourront se connecter en utilisant soit leur e-mail et leur mot de passe, soit SAML/SSO.
Comment ajouter un utilisateur privilégié :
- Connectez-vous au tableau de bord
- Cliquez sur la section Mon entreprise située dans la barre de navigation latérale
- Sélectionnez l'onglet Sécurité
- Sous la méthode d'authentification, cliquez sur Gérer les utilisateurs privilégiés pour ajouter des utilisateurs à la liste