Jordan W.
Resumen de la actividad
Última actividad de Jordan W.-
Jordan W. creó un artículo,
Expiración de la sesión en la aplicación iOS
Al utilizar la aplicación Aircall para iOS, los usuarios tendrán que desconectarse al menos una vez cada 90 días. Tras 90 días de inicio de sesión continuado, los tokens de identificación de los us...
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¿Por qué algunas de mis llamadas se registran más tarde que otras en mi integración?
Síntoma Algunos registros de llamadas aparecen retrasados, o se crean más tarde que otros registros de llamadas. Causa Una causa común de discrepancia en la rapidez con que una llamada se registra ...
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¿Por qué el enlace para restablecer la contraseña me devuelve a la página de inicio de sesión?
Síntoma Al hacer clic en el enlace para restablecer la contraseña que se ha enviado a su correo electrónico, se le redirige a la página de inicio de sesión de Aircall, en lugar de a la página para ...
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¿Por qué no se transcribe mi llamada?
Síntoma La grabación de una llamada o un mensaje de voz no tiene transcripción. Causa Hay varias causas posibles por las que no se transcribe una grabación de llamada o un mensaje de voz: La trans...
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Reconexión de llamadas perdidas en el teléfono Aircall
Para mantener más llamadas conectadas incluso en condiciones de red difíciles, el Teléfono Aircall intentará reconectarse con una red disponible durante un máximo de 15 segundos mientras notifica a...
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Comprensión del contexto de la llamada en el teléfono Aircall con enrutamiento de llamadas Smartflows
Al recibir una llamada entrante, es posible que los agentes quieran ver qué opción de IVR ha seleccionado la persona que llama para poder anticiparse a sus necesidades y atenderla mejor. Esto es...
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Comprender las estadísticas con el enrutamiento de llamadas Smartflows
Las estadísticas de Aircall se calculan a nivel de número. Con Smartflows Call Routing, las opciones IVR que antes eran números distintos ahora son ramas dentro de un número. Entonces, ¿cómo pue...
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Formulario A2P10DLC - Detalles de campo
Al registrar sus números para SMS A2P10DLC, deberá enviar una solicitud a nuestro portal de asistencia. A continuación encontrará una lista de los campos que deberá rellenar, junto con los pasos a ...
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Configuración de los permisos de Google Chrome
Por defecto, Chrome establece automáticamente los permisos para cada sitio web visitado, sin embargo, es posible configurar estos permisos usted mismo. Cuando utilice Aircall, se recomienda seguir ...
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Herramienta de migración Smartflow
⚠️ Atención: este cuadro de mandos sólo está disponible actualmente para los clientes que participan en la versión beta. Con el lanzamiento de SmartflowsAircall lanzará una herramienta que permitir...