Matt Jones
Resumen de la actividad
Última actividad de Matt Jones-
Matt Jones creó un artículo,
Desajuste de estadísticas entre los informes de Analytics+ y Outbound+ sobre llamadas salientes
Síntoma Al supervisar de cerca los informes de Analytics+ y Outbound+, los administradores y supervisores pueden notar algunas discrepancias en áreas donde debería haber una superposición. U...
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Matt Jones creó un artículo,
El estado de la llamada de Aircall se muestra como "conectado" en la integración de Salesforce cuando la llamada finaliza en el correo de voz
Síntomas Tus llamadas fueron realizadas, pero ninguna persona las respondió La llamada se conectó, pero solo llegó a un mensaje de correo de voz el campo: "Se ha conectado" (aircall__ha...
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Matt Jones creó un artículo,
Cómo permitir que los clientes externos se comuniquen con las extensiones internas
Descripción general Esta guía explica cómo configurar su sistema telefónico Aircall para permitir que los clientes se comuniquen con sus extensiones internas de Aircall. Configuración de la ...
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Matt Jones creó un artículo,
¿Dónde encuentro mi número de cuenta de Aircall?
¿Cuál es mi número de cuenta de Aircall? En algunas circunstancias, es posible que se le solicite que proporcione un número de cuenta de Aircall para fines de transferencia o portabilidad. No...
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Matt Jones creó un artículo,
Llamadas entrantes marcadas como llamadas salientes cuando se transfieren a un número externo
Síntoma Al trabajar con los informes analíticos de Aircall, es posible que observes que una llamada que has recibido entrante está marcada como "saliente". Esto puede ocurrir cuando la llamada ...
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Matt Jones creó un artículo,
Problemas al usar Aircall con RDP (Microsoft Remote Desktop Protocal)
Descripción general Algunos clientes utilizan Aircall a través de un entorno de escritorio remoto. Por lo general, esto se hace cuando un usuario inicia sesión en una máquina remota para comple...
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Matt Jones creó un artículo,
La extensión del navegador informa que la extensión Aircall no es compatible con este dominio
Síntoma Cuando se utiliza la extensión del navegador de Aircall, se muestra el mensaje: "La extensión de Aircall no es compatible con este dominio". Causa Este mensaje se muestra al acc...
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Matt Jones creó un artículo,
No puedo llamar a números de España al teléfono +34 902
Síntoma Al intentar llamar a números de teléfono desde un número nacional español de Aircall (un número que comienza con +34 902), la llamada no se conecta. Causa Los números de España qu...
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Matt Jones creó un artículo,
Recopilación de ejemplos de llamadas desde el panel de control
Resumen En este documento, demostraremos cómo recopilar ejemplos de identificaciones de llamadas directamente desde el panel de Aircall. Los ID de llamada también conocidos como ident...
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Matt Jones creó un artículo,
Registre números de EE. UU. que envíen SMS ahora para evitar interrupciones del servicio
Los operadores bloquearán sus SMS desde números de EE. UU. a menos que cumpla con A2P10DLC Descripción general Los clientes que envían SMS desde números de EE. UU. deben registrarse en ...