¿Qué es la generación de correos electrónicos con IA?
Redactar un correo electrónico de seguimiento profesional después de una llamada puede llevar de 5 a 10 minutos. Con Aircall AI , los agentes pueden generar un correo electrónico de seguimiento listo para enviar en segundos, ahorrando tiempo y garantizando la coherencia en la comunicación.
¿Cómo funciona?
Los agentes en Aircall Workspace pueden activar la generación de un correo electrónico de dos maneras
- Cuando un elemento de acción IA incluye "Enviar correo electrónico", el agente puede generar un correo electrónico según la intención del elemento de acción haciendo clic en el ícono de correo electrónico junto al elemento de acción.
- Siempre que los agentes quieran enviar un correo electrónico de seguimiento basado en una conversación que tenga transcripción, pueden hacer clic en el botón Generar correo electrónico en la sección Elemento de acción para abrir un correo electrónico sugerido.
La IA comprende y adapta la estructura de varios tipos de correo electrónico:
- Seguimiento
- Resumen
- Agregar o recopilar información
- Confirmación
- Otros, según el contenido del elemento de acción
Los agentes pueden copiar y pegar el correo electrónico en su servicio de correo electrónico y enviarlo o abrirlo directamente en su proveedor de correo electrónico.
Acceso
- Requiere: Complemento AI Assist
- Se aplica a: Todos los idiomas (excepto los mensajes de voz)
- Dónde lo verá: Aircall Workspace
- Se activa cuando: La llamada tiene una transcripción, cuando la llamada tiene un AI elemento de acción del tipo "Enviar correo electrónico".