| Espacio de trabajo Aircall - Conversaciones unificadas para móviles (iOS & Android) |
¿Qué hay de nuevo?
Presentamos la nueva vista Conversaciones - un espacio unificado que combina su lista de tareas y mensajes. Ahora, todas las interacciones con los clientes están accesibles en un solo lugar.
Características principales:
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Conversaciones unificadas: Vea llamadas, mensajes de voz, mensajes de texto y registros de estado en una sola conversación.
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Filtros inteligentes: Ordena fácilmente las conversaciones por: No leídas, Abiertas, Asignadas a usted, No asignadas, Salientes y Cerradas
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Acceso al historial de llamadas: Vea las interacciones de llamadas a través de la página dedicada Historial de llamadas.
Mejoras en el flujo de trabajo:
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Notificaciones de insignias: Vea instantáneamente las nuevas conversaciones de un vistazo.
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Contadores en tiempo real: Seguimiento en directo del número de conversaciones o llamadas en cada categoría de la bandeja de entrada.
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