Aircall entiende que sus necesidades evolucionan. Este artículo describe las directrices para solicitar cambios en su suscripción, asegurándose de que sigue cumpliendo sus requisitos.
Identificación de su fecha de facturación y periodo de compromiso
Fecha de facturación: Su fecha de facturación aparece en el panel de control del propietario de la cuenta Aircall. Esta fecha es crucial para programar cualquier cambio o cancelación.
- Para más información, consulte: Cómo encontrar información sobre mi plan.
Periodo comprometido: Es la duración mínima de su contrato, especificada en el apartado "condiciones iniciales" de su contrato Aircall .
💡 Si no puede localizar su contrato, póngase en contacto con su gestor de cuenta. Encontrará instrucciones sobre cómo hacerlo en nuestro artículo: ¿Cómo ponerme en contacto con mi gestor de cuenta?
30-Notificación por escrito con 30 días de antelación
Los términos y condiciones de Aircall requieren una notificación por escrito con 30 días de antelación para las modificaciones del plan antes del final de su periodo comprometido.
Actualización de su plan
Para obtener información sobre la actualización de su plan, consulte:
Además, consulte la información relativa a:
Cómo ponerse en contacto con Aircall para obtener ayuda
Si necesita ayuda para modificar su plan, póngase en contacto con su gestor de cuenta. Encontrará instrucciones sobre cómo hacerlo en nuestro artículo: ¿Cómo contactar con mi gestor de cuenta?
Esperamos que esta información le sea útil. Gracias por ser cliente de Aircall.