Introducción
Con la transición a VoIP (Voz sobre IP), la transmisión de fax se ha vuelto cada vez menos fiable. El protocolo T.38 se diseñó para admitir fax sobre IP, pero debido a limitaciones técnicas, ya no cuenta con una amplia compatibilidad. Como resultado, las empresas están recurriendo a los servicios de fax a correo como una alternativa más fiable. Este artículo explica por qué el protocolo T.38 ya no es viable y por qué el fax a correo es la solución recomendada.
Por qué el protocolo T.38 ya no es compatible
El protocolo T.38 se desarrolló para permitir el envío de faxes en tiempo real a través de redes IP mediante la conversión de señales de fax en paquetes RTP (Protocolo de Transporte en Tiempo Real). Sin embargo, enfrenta desafíos significativos:
- Complejidad de la red : requiere soporte completo en puertas de enlace, enrutadores y firewalls, lo cual es difícil de mantener.
- Transmisión poco confiable : la pérdida de paquetes, la fluctuación y la latencia en las redes VoIP a menudo provocan transmisiones de fax fallidas.
- Compatibilidad limitada con VoIP : muchos proveedores priorizan los servicios de voz, lo que hace que el soporte T.38 sea inconsistente.
- Uso de fax en disminución : el cambio a soluciones de documentos digitales reduce la necesidad del fax tradicional.
Fax a correo: una alternativa confiable
Los servicios de fax a correo brindan una solución moderna al convertir los faxes entrantes en archivos adjuntos de correo electrónico, lo que elimina la necesidad de una máquina de fax física.
Beneficios del fax a correo:
- Configuración sencilla : no se requieren configuraciones especiales ni líneas de fax dedicadas.
- Mayor confiabilidad : evita problemas de transmisión relacionados con VoIP.
- Mayor accesibilidad : reciba faxes directamente en su correo electrónico desde cualquier lugar.
- Ahorro de costos : reduce la necesidad de mantenimiento y líneas telefónicas dedicadas.
Proveedores recomendados de fax a correo
Las empresas que buscan una solución de fax confiable pueden considerar eFax y Fax.Plus , que ofrecen servicios seguros y escalables. Estas plataformas permiten enviar faxes por correo electrónico, portales web y aplicaciones móviles, lo que garantiza una comunicación fluida.
Conclusión
El protocolo T.38 ya no es una solución viable debido a sus limitaciones técnicas y al menor apoyo del sector. Los servicios de fax a correo ofrecen una alternativa más eficiente y fiable para las empresas que aún dependen de la comunicación por fax.