⚠️ Importante : El método de pago por transferencia bancaria no está disponible para todos los clientes de Aircall. Para optimizar el procesamiento de pagos y ofrecer una experiencia más rápida y eficiente, Aircall ha decidido estratégicamente dar prioridad a los pagos con tarjeta de crédito y domiciliación bancaria.
💡 ¿Desea comprobar si puede realizar transferencias bancarias? Póngase en contacto con nuestro equipo de facturación aquí (¿En qué podemos ayudarle? Seleccione "Actualizar método de pago" en nuestro formulario de envío.)
Prácticas recomendadas para realizar transferencias bancarias sin problemas
- Incluya el número o números de factura en la sección de comentarios de su transacción para garantizar un procesamiento preciso.
- Inicie la transferencia unos días antes de la fecha de vencimiento que figura en su factura para disponer de tiempo de procesamiento suficiente. Si el pago se realiza cerca de la fecha de vencimiento, cree un ticket de facturación ( Categoría: ¿En qué puedo ayudarle? → Resolver problema de pago ) y comparta el comprobante de pago. Consulte nuestra guía: ¿Qué es un justificante de pago válido?
- Utiliza los datos bancarios correctos de Aircall proporcionados en tu factura, ya sea recibida por correo electrónico o descargada desde tu panel de control de Aircall.
Dónde encontrar los datos bancarios de Aircall en tu factura
💡 Cualquier titular de una cuenta puede descargar su(s) factura(s) directamente desde su cuenta de Aircall. Consulte nuestra guía: Cómo accedo o descargo mis facturas & notas de crédito?
1 - Esquina superior derecha de su factura PDF
- Su número de factura
- La fecha de vencimiento de su pago
2 - Esquina inferior de su factura PDF Parte inferior de su factura PDF
- Los datos bancarios de Aircall en función de su ubicación
- La moneda que admite la cuenta bancaria proporcionada
⚠️ Importante: Si su factura PDF no incluye una sección con los datos bancarios de Aircall, significa que la transferencia bancaria no es su método de pago seleccionado.
Puede comprobar su método de pago actual en el panel de control de su cuenta Aircall:
- Inicie sesión en su panel de control
- Haga clic en el nombre de su empresa en la parte inferior del panel de navegación izquierdo
- En la pestaña Facturación, desplácese hasta la sección Forma de pago
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