| Administración de llamadas: permitir la entrada de extensiones en los mensajes IVR
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Ahora, quienes llaman pueden ingresar extensiones de 3 dígitos durante los mensajes de audio (incluido el mensaje IVR) en los números de Smartflows para comunicarse con el contacto deseado sin problemas
Incluso si un usuario no forma parte de una distribución de llamadas específica, se puede marcar su extensión mientras suena el número principal
Ejemplo Si el Agente 1 no forma parte de la distribución de llamadas del Número X, se puede contactar con su extensión mientras suena el Número X
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Extensiones de usuario en Aircall
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