Ten en cuenta que las invitaciones a una cuenta de Aircall se envían desde la dirección de correo electrónico
noreply@notify.aircall.io y su cuenta de correo electrónico debería permitirle recibir correos electrónicos de este dominio.
Los correos electrónicos de invitación se verán así:
Este botón Aceptar invitación lo llevará a una URL que comienza con lo siguiente
-
https://brcs2zd1.r.us-west-2.awstrack.me/L0/https: %2F %2Femail-verification.aircall.io% 2Fauth %2Fv1% 2Fusers %2Fidentities% 2Fconfirmation %3F payload=
⚠️ En caso de recibir un error al hacer clic en el botón Aceptar invitación , por favor valide si la URL en su navegador comienza con un dominio diferente, como por ejemplo:
-
https:// aislamiento-de-correo-electrónico-estadounidense.prod.fire.glass -
https:// clicktime.symantec.com -
https:// < región > .safelinks.protection.outlook.com/ /
-
https://urldefense.proofpoint.com/ -
https://protect.mimecast.com/s/ -
https:// < región > .secure-web.cisco.com/ < -
https://global.sitesafety.trendmicro.com/urlcheck/ -
https://linkprotect.cudasvc.com/ -
https://gateway.zscloud.net/ -
https://app.ironscales.com/link/ -
https://nombredeempresa.avanan.net/ -
https://email-security.sophos.com/
Si este es el caso, significa que sus herramientas de seguridad (como bloqueadores de contenido para evitar el phishing o el malware) están bloqueando la URL de aceptación de invitación de Aircall. Debe comunicarse con su equipo de TI.
Es posible que pueda volver a enviar correos electrónicos de invitación siguiendo estas instrucciones: Reenviar invitaciones de usuario