la integración de Zoho, observará que la actividad de las llamadas se registra en el agente
realizó o respondió la llamada; sin embargo el enlace de grabación y las notas de la llamada no se registran en el mismo agente. Esto se debe a en Zoho, el propietario de una nota se asigna automáticamente al usuario autenticado cuyo token de acceso se utilizarealizar la solicitud. Este usuario es el administrador que instaló la integración, lo que significa que todas las notas y enlaces de grabación de llamadas mostrarán al propietario como ese administrador
Esto se debe a una limitación la API de Notes de Zoho