Algunos usuarios dentro de la región APAC pueden escuchar un mensaje de audio que pregunta “Para conectar su llamada, presione [número]”, y cuando se presiona la tecla solicitada, la llamada se conecta.
Este mensaje de audio es un mecanismo antispam implementado por uno de los operadores locales de destino (recepción) de una llamada (y no un proveedor de Aircall).
Este problema no afecta a todas las llamadas salientes, sino a las llamadas de números que el operador receptor considera como spam. Para evitar que se marquen sus números salientes, se recomienda a los clientes que mantengan prácticas saludables para las llamadas salientes , incluido un volumen de llamadas equilibrado, tasas de conexión exitosas y duraciones de llamadas moderadas. Para obtener más información, visite Qué es una llamada saliente: mejores prácticas para los centros de llamadas .