Las llamadas transferidas se muestran como dos llamadas diferentes

revisar el historial de llamadas de empresa, puede observar que las llamadas transferidas aparecen como dos entradas separadas. Esto es

común cuando una llamada se transfiere a un número que no se anuncia públicamente. Cuando se transfiere una llamada, ya sea a un número externo o a otro número de Aircall, el sistema la trata como

nueva llamada, ya que desconoce su destino final. Por lo tanto, la transferencia se registrará como una llamada independiente. En concreto, las transferencias a otro número Aircall se mostrarán como llamadas entrantes, mientras que las transferencias a un número externo se registrarán como llamadas

.

las grabaciones de llamadas están habilitadas, se crearán dos grabaciones separadas: una para la llamada original (que incluye toda la conversación) y otra para la parte transferida

la llamada (que solo registra la parte transferida).