llamadas salientes se como Premium (también llamadas especiales). Estas llamadas tienen un cargo más alto porque se dirigen a prefijos que imponen tarifas más elevadas a quienes llaman por servicios específicos.
⚠️ Las llamadas premium no están incluidas en los paquetes de Aircall (consulte nuestro artículo sobre paquetes aquí ).
Identifique las llamadas premium en su factura
El tipo de llamada se indica en el lado izquierdo de los minutos facturados en su factura mensual.
| Tipo de llamadas | Definición |
|---|---|
| Móvil | Llamadas salientes a un número móvil |
| Teléfono fijo | Llamadas salientes a un número fijo |
| Premium | Llamadas salientes a un número con prefijo que implican un coste mayor |
| Línea gratuita | Las llamadas entrantes se facturan según el prefijo utilizado |
A continuación se muestra un ejemplo de una factura que incluye llamadas premium.
Solicitud de lista de prefijos facturados como Premium
Si desea confirmar el precio por minuto de las llamadas premium a un país en particular, lo invitamos a ponerse en contacto con su administrador de cuenta por correo electrónico. Él podrá proporcionarle la lista de prefijos que se facturarán como premium .