Aircall se toma muy en serio la seguridad de sus clientes y quiere garantizarle tener todas las herramientas y orientación necesarias para Proteja su cuenta de posibles ataques de terceros maliciosos fiestas.
Como recordatorio, nuestros términos y condiciones con respecto a la apropiación de cuentas están disponibles aquí (sección 3, artículo 2).
Consejos para proteger su
* Habilitar la autenticación de dos factores (2FA) & usar el inicio de sesión de Google :
Requerir una segunda forma de autenticación, como un código enviado a su teléfono o Una aplicación de autenticación para acceder a tu cuenta. Esto añade una capa adicional de seguridad.
Vea nuestros artículos:
* si la opción está disponible para su tipo de usuario.
Utilice contraseñas seguras y únicas:
Asegúrese Su contraseña es compleja y combina letras, números y símbolos. Evite las contraseñas fáciles de usar. información fácil de adivinar, como cumpleaños o secuencias simples. No comparta su detalles de inicio de sesión y abstenerse de utilizar las mismas credenciales y contraseñas en todos los sitios. diferentes sitios web.
Vea nuestro artículo:
Monitorear la actividad de la cuenta :
Revise periódicamente la actividad de su cuenta y su historial de facturación para detectar patrones inusuales. Los picos de uso no autorizado pueden indicar un posible fraude.
Cómo Aircall protege su cuenta
Aircall cuenta con equipos dedicados y sistemas avanzados que trabajan para proteger su cuenta de acceso no autorizado, así como un equipo dedicado a prevenir el fraude.
Vea nuestro artículo:
Consulte nuestro Informe técnico de ATO sobre adquisición de cuentas (adjunto al final de este artículo)
Limita el acceso y los permisos :
Solo se debe conceder acceso a los miembros esenciales del equipo. En el caso de los usuarios con acceso, asegúrese de que tener los permisos de rol correctos para limitar lo que pueden modificar en su cuenta.
Vea nuestros artículos:
- Cómo la implementación de roles & permisos puede mejorar la seguridad en toda su organización
- Roles del panel de control
Además, Cambie su(s) contraseña(s) inmediatamente después de cualquier sospecha de violación de seguridad , y evitar reutilizar contraseñas en diferentes plataformas. Asimismo, las claves API deberían almacenarse de forma segura y no debe compartirse a través de canales no seguros.
Vea nuestro artículo:
Tenga cuidado con las redes Wi-Fi públicas: Evite acceder a su cuenta a través de redes Wi-Fi públicas. Utilice una VPN confiable si es necesario , como una proporcionada por su organización o un servicio de confianza.
Tenga cuidado con los ataques de phishing :
Nunca haga clic en enlaces sospechosos ni descargue archivos adjuntos de fuentes desconocidas. Verifique siempre al remitente antes de ingresar cualquier credencial de inicio de sesión.
Vea nuestro artículo:
Capacitación periódica sobre concientización sobre seguridad :
Eduque a su equipo sobre las amenazas de seguridad comunes, como el phishing, y cómo Reconocer actividades sospechosas. Un equipo bien informado tiene menos probabilidades de ser víctima A los ataques.
Comuníquese con el servicio de asistencia técnica inmediatamente si detecta alguna actividad sospechosa :
Si nota alguna irregularidad, comuníquese con el equipo de soporte de Aircall de inmediato. para evitar más accesos no autorizados.
Vea nuestro artículo:
¿Cómo contactar con Aircall?
Si cree que su cuenta ha sido comprometida, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. equipo de soporte a través de nuestro portal , y le ayudarán a proteger su cuenta.