Para hacer o recibir llamadas y SMS (cuando sea elegible), los nuevos usuarios deben ser asignados a un número en su cuenta Aircall.
Siga estos pasos para añadir un usuario a un número:
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Vaya al Panel de Control de Administración, luego haga clic en la pestaña Números.
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Seleccione el número al que desea asignar usuarios.
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Haga clic en Distribución de llamadas, luego haga clic en el botón Editar (arriba a la derecha, botón verde).
Ahora entrará en el editor Smartflows, donde puede personalizar cómo se enrutan las llamadas entrantes.
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En el editor, haga clic en Añadir widget y seleccione el widget Ring to.
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En el campo de entrada, escriba el nombre del usuario, equipo, o número (interno o externo) al que desea que se enruten las llamadas.
- Asegúrese de que el nombre se escribe con puntuación correcta para que pueda encontrarse.
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Ajuste la configuración del widget según sea necesario (por ejemplo, duración del timbre).
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Para más detalles sobre la configuración del widget Ring to, haga clic en aquí .
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Una vez que haya terminado, haga clic en Publish (botón verde, arriba a la derecha) para guardar los cambios.
Si desea Utilizar el número sólo para llamadas salientes, o permitir a determinados usuarios ver y supervisar la actividad de llamadas en el número (sin realizar ni recibir llamadas), consulte este artículo para obtener instrucciones paso a paso.