⚠️ Se está llevando a cabo una implantación progresiva. Se le informará cuando llegue el momento de la transición para su empresa.
Para acceder a su configuración de audio en Aircall Workspace, haga clic en su nombre en la esquina inferior izquierda y, a continuación, haga clic en Configuracióny asegúrate de que estás en Configuración de audio de audio.
Utiliza la página Ajustes de audio para personalizar tu experiencia de audio, incluidos los ajustes de notificaciones, micrófono y altavoz.
Ajustes de cuenta disponibles
Notificaciones sonoras
- Seleccionar tono de llamada: Elige tu tono de llamada preferido para las notificaciones de audio entrantes
- Timbre en todas partes: Activa esta opción para que suenen las notificaciones tanto en los auriculares como en el ordenador
Ajustes de entrada (micrófono)
Configuración básica
- Seleccionar dispositivo: Elija el micrófono que desea utilizar en el menú desplegable
- Micrófono de prueba: Haga clic en "Micrófono de prueba" para verificar los niveles de sonido
- Niveles automáticos: Active esta opción para permitir el ajuste automático del volumen del micrófono para una claridad óptima
- Procesamiento avanzado del sonido: Activa esta opción para mejorar la calidad del audio y reducir el ruido de fondo
- Mandos a distancia: Actívelo si utiliza un auricular compatible para controlar las llamadas (descolgar, colgar o silenciar) directamente desde el auricular. ⚠️ Nota: Aparecerá un mensaje si los controles remotos no son compatibles con tu dispositivo. Ver la lista completa de dispositivos compatibles Controles de auriculares con Aircall
- Cancelación de ruido (próximamente): Habilitar para eliminar los ruidos de fondo de su micrófono
Ajustes de salida (altavoces)
- Seleccionar dispositivo: Elige tus altavoces preferidos en el menú desplegable
- Altavoces de prueba: Haga clic en "Altavoces de prueba" para confirmar que el audio funciona correctamente
Consejos
- Asegúrese de que los dispositivos seleccionados (micrófono y altavoces) están conectados correctamente para evitar problemas de audio
- Para obtener los mejores resultados, mantén Niveles automáticos y Procesamiento avanzado del sonido especialmente en entornos con ruido de fondo