Aircall Workspace - Ayuda y comentarios

⚠️ Se está llevando a cabo una implantación progresiva. Se le informará cuando llegue el momento de la transición para su empresa.

En Ayuda & Comentarios de Aircall Workspace ofrece a los usuarios recursos para aprender, compartir opiniones, descargar la aplicación de escritorio y acceder a la asistencia. A continuación se describen las funciones que encontrarás en esta sección:

Ver vídeo de demostración

Vea un vídeo incrustado que ofrece una visión general de las características y funcionalidades de Aircall Workspace. Este vídeo es un gran recurso para comprender rápidamente cómo navegar y maximizar las capacidades de la aplicación.

Compartir comentarios

Su opinión es importante En Compartir opiniones le permite completar una breve encuesta dentro de la aplicación. La encuesta puede activarse automáticamente en función de tus pasos de habilitación, o puedes acceder a ella en cualquier momento seleccionando esta opción.

La encuesta consta de cuatro preguntas opcionales que pretenden captar su experiencia general con Aircall Workspace.

Acceso a la base de conocimientos

La opción Base de Conocimientos le lleva a Portal de Soporte de Aircalldonde podrá acceder a una amplia gama de artículos y guías útiles. Por ejemplo, los artículos clave incluyen:

• Solución de problemas de audio
• Red & Requisitos de audio
• Gestión de la disponibilidad

Estos recursos cubren las preguntas más frecuentes y proporcionan orientación para sacar el máximo provecho de Aircall.

Acceso al laboratorio de aprendizaje

Aquí tienes algunos cursos y materiales de aprendizaje que te ayudarán a familiarizarte rápidamente con Aircall Workspace.

• Ruta de aprendizaje para agentes

Contacto

Para obtener asistencia adicional, el Contactar con Soporte le dirige a la página principal de ayuda de nuestro Portal de Soporte. Aquí puede enviar un ticket para áreas de asistencia específicas:

• Facturación y Pagos
• Portabilidad de números, compras y conformidad
• Asistencia técnica y de productos

Sólo tiene que seleccionar la categoría correspondiente para asegurarse de que su consulta llega al equipo adecuado, y nuestros especialistas en asistencia técnica estarán encantados de ayudarle.