Los servicios de Aircall fueron diseñados para ofrecer una calidad de llamada, funcionalidad y facilidad de uso óptimas cuando se utilizan a través de nuestras aplicaciones, en lugar de un teléfono físico. Sin embargo, es posible el uso de dispositivos SIP.
⚠️ Tenga en cuenta que los dispositivos SIP no son el uso previsto para Aircall. No podrá transferir, poner llamadas en espera, usar teclas de funciones ni recibir notificaciones DSS/BLF o de correo de voz.
Si está interesado en continuar con el uso de un dispositivo SIP con Aircall, comuníquese con su administrador de cuentas de Aircall para solicitar los permisos del dispositivo/teléfono SIP.
Una vez que la función esté activa:
Active las credenciales SIP:
En el Panel de control de Aircall, en Usuarios > > Preferencias de llamada verás la sección "Desviar llamadas a un dispositivo SIP"
Haga clic en "Generar credenciales SIP" para generar las credenciales que necesita para activar su dispositivo SIP en Aircall.
Ignore la sección "Agregar dispositivo SIP". Esto está reservado para uso futuro y no funciona en este momento.
Asignar una línea predeterminada para llamadas salientes:
En el Panel de control de Aircall, en Usuarios > > Números & Teams verá la sección "Números asociados". Seleccione un número predeterminado, que asignará la línea predeterminada que usará el teléfono SIP al llamar. Si no se selecciona, no podrá realizar llamadas salientes.
⚠️ Tenga en cuenta que Aircall no ofrece soporte ni asistencia directa para configurar un Teléfono/dispositivo SIP.