Un estado de cuenta es un documento que resume todas las transacciones entre usted y Aircall durante un periodo de tiempo específico. Esto incluye reembolsos, créditos y pagos realizados durante un periodo de facturación específico.
Cómo obtener una copia de su extracto de cuenta
Para obtener una copia de su extracto de cuenta, por favor envíe un ticket a Soporte de Facturación:
Para ello, abra un ticket de soporte aquí para obtener asistencia inmediata.
Al navegar por el menú desplegable, la primera selección disponible es la opción "Facturación y pagos". Aquí es donde nos encontrará!
A continuación, debe seleccionar la opción 'Solicitar un documento'.
Si necesita que el extracto de cuenta cubra periodos específicos, indíquenoslo en la descripción de su solicitud.