Los datos históricos disponibles en análisis dependerán de los paneles específicos que esté utilizando.
⚠️ Tenga en cuenta: hay 2 categorías principales de paneles:
- Paneles de control que no son de Analytics+: tienen acceso a 6 meses de datos como máximo
- Paneles de Analytics+: brindan acceso a datos históricos ilimitados. Consulte los siguientes límites a continuación
Datos históricos ilimitados en Analytics+:
- Si su empresa se unió a Aircall a partir del 15 de enero de 2022:
- Después de suscribirte a Analytics+, verás todas tus llamadas desde el momento en que te uniste a Aircall (independientemente de cuándo te suscribiste a Analytics+).
- Si su empresa se unió a Aircall antes del 15 de enero de 2022:
- Si se suscribió a Analytics+ antes del 15 de enero de 2022, verá datos de algunas semanas antes de la fecha en que se suscribió a Analytics+.
- Si se suscribió a Analytics+ en cualquier momento después del 15 de enero de 2022, verá los datos desde el 15 de enero de 2022 en adelante.
Nota sobre números y usuarios eliminados
En todos los paneles de Analytics excepto Analytics ( para planes profesionales) , Aircall continúa realizando un seguimiento de la actividad de los usuarios y números eliminados.