Síntoma
- Los SMS (mensajes de texto) enviados desde números de teléfono de Aircall no se pueden enviar ni recibir correctamente
- Es posible que estés experimentando esto por primera vez después de convertirte en cliente de Aircall
- El número desde el que estás enviando mensajes puede ser un número nuevo
Causa
El gobierno de EE. UU. ha implementado reglas en toda la industria sobre el envío de mensajes para garantizar que la tecnología no se utilice para spam o con fines ilegales o fraudulentos. El gobierno de EE. UU. exige que todos los números de teléfono de EE. UU. que utilizan soluciones profesionales como Aircall estén registrados y validados para que puedan enviar mensajes a otros números de teléfono de EE. UU.
Solución
Para enviar mensajes SMS desde un número de EE. UU. a un número de EE. UU., debe registrar el número. Para obtener más información sobre esto, consulte: Registre números de EE. UU. que envíen SMS ahora para evitar interrupciones en el servicio.