Síntoma
Al intentar llamar a números de teléfono desde un número de tarifa local australiana de Aircall (13 o 1300), de teléfono gratuito (1800) o de tarifa premium (1900), la llamada no se conecta.
Causa
Los números australianos que comienzan con 13, 1300, 1800 y 1900 tienen prohibido realizar llamadas salientes. Esto se debe a restricciones regulatorias y/o del operador, que limitan este tipo de número solo para llamadas entrantes.
Para obtener más información, visite Restricciones sobre los números especiales y gratuitos de Australia
Solución
Si necesita realizar llamadas salientes con un número australiano, asegúrese de utilizar un número que no comience con +61 13, +61 1300, +61 1800 o +61 1900. Aircall ofrece una amplia gama de Números geográficos australianos que te permitirán seguir llamando a todos los números móviles y fijos. Los números geográficos australianos se pueden comprar directamente desde el Panel de administración o puede comunicarse con Equipo de transferencia para obtener ayuda.