No experimentas una comunicación clara y sin fricciones?
La claridad del audio es un subproducto del software, el hardware y las condiciones de la red.
Cuando cada una de estas partes sea buena, la calidad de su llamada también lo será.
De lo contrario, es posible que esté experimentando uno o más de los siguientes síntomas:
- Sin sonido : la llamada suena y se responde, pero no se oye ningún sonido desde el inicio de la llamada
- Sonido interrumpido : el audio se pierde en algún momento durante una llamada activa pero no se reanuda para una o más partes
- Audio interrumpido : el sonido de una o más partes se amortigua, se retrasa o se corta de forma intermitente durante la llamada
- Estático o zumbido : hay un ruido de fondo constante en forma de zumbido, zumbido o crujido
- Eco : una o más partes escuchan el audio rebotado
Pero cualquiera que sea la causa, esta guía paso a paso lo ayudará a identificar y solucionar problemas comunes de calidad de las llamadas, brindándole consejos y herramientas para que sus conversaciones fluyan con facilidad.
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