En este tutorial, nos sumergimos directamente en los aspectos prácticos de la configuración de marcado directo, enfocándonos en conectar a las personas que llaman directamente con sus agentes previstos. Comenzamos utilizando el widget RingTo para determinar el agente al que se dirigirá la llamada.
Pasos clave
- Selección de agente : elija su agente (como Billy Smith)
- Duración del timbre : personalícelo según sus necesidades
- Regla de timbre : opte por "omitir si está ocupado" o "sonar incluso si está ocupado"
Personalización del correo de voz : configure un correo de voz personalizado mediante texto a voz o cargue un archivo personalizado. Mantenga los mensajes en 3 minutos o menos.
Finalizando la configuración : haga clic en "Publicar" y su marcación directa estará lista.
🔗 Obtenga más información sobre el enrutamiento de llamadas Smartflows