Recientemente cambiamos la fuente de nuestros datos analíticos. Esta nueva fuente de datos se utilizará para todos los datos analíticos capturados a partir de julio de 2023 en adelante. Este cambio tiene como objetivo mejorar la calidad y la actualización de los datos, así como también allanar el camino para una entrega más rápida de nuevas funciones y mejoras para su beneficio.
Esto es lo que puede esperar como usuario de los paneles de análisis de Aircall:
Actualización de los datos
Al usar nuestra fuente de datos anterior, si bien los datos en vivo siempre estaban disponibles en nuestra fuente de actividad en vivo, a veces teníamos un retraso de hasta dos horas en los datos que aparecían en nuestro Cuadros de mando históricos. Con nuestra nueva fuente de datos, sus datos aparecerán con un retraso de una hora como máximo absoluto, lo que garantiza que sean lo más precisos posible.
Bases más sólidas para mejoras
Nuestra nueva infraestructura de datos nos permite acelerar el desarrollo de paneles (como incluir puntos de datos y métricas adicionales en el futuro) e integrar sin problemas nuevas fuentes de datos. Esto significa que podemos reforzar continuamente nuestras ya sólidas ofertas de análisis y ofrecerle las funciones y los datos que desea aún más rápido.
Precisión de datos mejorada
La transición a nuestra nueva fuente de datos nos ha permitido resolver casos menores de duplicación de datos. Si bien esto tendrá un impacto insignificante ( < 1%) en las métricas, garantiza que sus datos sigan siendo lo más precisos posible.
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Tenga en cuenta que no se realizarán otros cambios en su experiencia analítica. Este cambio no afectará, por ejemplo:
- La forma en que calculamos los datos
- La visualización o visualizaciones dentro de cualquier panel
- La disponibilidad de cualquier métrica o gráfico incluido en cualquier panel
Esta nueva fuente de datos se implementará en noviembre-diciembre de 2023.