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Configuración de Okta para la autenticación SAML

Kate G.
  • Actualización

Nota: Las instrucciones de este artículo se aplican exclusivamente a quienes Aircall haya activado SAML Single Sign-On para su empresa. Para activar SAML Single Sign-On para su empresa, póngase en contacto con su gestor de cuenta. Tenga en cuenta que, por el momento, esta funcionalidad sólo se ofrece a un número limitado de clientes.

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Paso 1: Cree una integración de aplicación SAML

  1. Abra la consola para desarrolladores de Okta. (https://company.okta.com/admin/dashboad)
    En el menú de navegación de la izquierda, expanda la sección Aplicaciones y, a continuación, seleccione Aplicaciones.
  2. Haga clic en Crear integración de app.
  3. En el modal Crear una nueva integración de app, seleccione SAML 2.0 como método de inicio de sesión.
  4. Haga clic en Siguiente.

⚠️ Tenga en cuenta que no podrá acceder a Aircall a través del mosaico del panel de control de Okta, incluso después de haber realizado correctamente la configuración. Inicie sesión en dashboard.aircall.io/login/sso o mediante el botón "Iniciar sesión con SSO" de la aplicación Aircall.


Paso 2: Configure la integración SAML para su aplicación Okta

  1. En la página Crear integración SAML, en Configuración general, introduzca un nombre para su aplicación (por ejemplo, acme-saml@empresa).
  2. (Opcional) Cargue un logotipo y elija la configuración de visibilidad para su aplicación.
  3. Seleccione Siguiente.
  4. En la sección GENERAL, introduzca los siguientes valores:
    • URL de inicio de sesión único: 
      https://sso.aircall.io/saml2/idpresponse
    • URI de audiencia (ID de entidad SP): 
      urn:amazon:cognito:sp:us-west-2_hZkGBmIsz
  5. En la sección ATTRIBUTE STATEMENTS, añada una declaración con la siguiente información:
    • Nombre: 
      http://schemas.xmlsoap.org/ws/2005/05/identity/claims/emailaddress
    • Formato del nombre: Déjelo sin especificar
    • Valor: 
      usuario.email
  6. Haga clic en Siguiente.
  7. Utilice los valores por defecto.
  8. Haga clic en Finalizar.

Paso 3: Asignar personas a su aplicación Okta

  1. Haga clic en acme-saml@empresa (el nombre utilizado en el primer paso) aplicación Okta
  2. Haga clic en la pestaña Asignaciones
  3. Haga clic en el botón Asignar para asignar la aplicación a personas o grupos de usuarios para habilitar la autenticación SAML para Aircall.

Paso 4: Exportar los metadatos

  1. Haga clic en la aplicación Okta acme-saml@company(el nombre utilizado en el primer paso).
  2. Haga clic en la pestaña Iniciar sesión
  3. Busque la sección Certificados de firma SAML
  4. Seleccione el certificado Activo y haga clic en el botón Acciones
  5. Haga clic en Ver metadatos IdP - se abrirá una nueva pestaña del navegador
  6. Utilice la URL o descargue el archivo XML como metadatos.

Para obtener más información sobre SAML, lea aquí o póngase en contacto con su gestor de cuenta.

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