Solicitudes de portabilidad de Australia – Aircall

Nota : tus números deben permanecer activos con tu operador anterior para poder transferirlos a Aircall. Si cancela su cuenta con su operador anterior antes de que se hayan transferido los números, no podremos continuar con la transferencia.

Tipos & números de números Disponibilidad de portabilidad

Tipo de número	Descripción	¿Está disponible la portabilidad?
Geográfico/Local Ejemplos de prefijos (+61 “27” - Sídney, +61 “73” - Brisbane, etc.)	Los números geográficos son números locales que se asignan a una región geográfica específica.	Sí
Móvil Ejemplos de prefijos (+61 “4”, etc.)	Los números de móvil se asignan por país y en rangos específicos para que puedan identificarse rápidamente aparte de los números locales.	Sí
Número gratuito Ejemplos de prefijos (+61 “1800”, etc.)	Los números gratuitos son números gratuitos para llamar desde el lado de la persona que llama.	Sí
Costo compartido Ejemplos de prefijos (+61 “1300”, etc.)	Los números de costo compartido son números de teléfono que no son específicos de una región y están diseñados para cuando los costos de las llamadas se comparten entre la persona que llama y su empresa.	Sí

Requisitos del número de móvil

Para transferir o comprar números móviles australianos, deberá poder cumplir con los requisitos que se enumeran a continuación.

Información requerida (solo números de teléfono móvil)	Documentos aceptables
Para usuario final individual: prueba de identidad & Dirección	Factura de servicios públicos no mayor a 3 meses que muestre la dirección. (Puede ser mundial) Identificación o pasaporte emitido por el gobierno
Para usuarios finales empresariales: extracto del registro mercantil	Registro mercantil o equivalente que muestre la dirección (puede ser mundial)

CAT A (Simple) & CAT C (Complejo)

Las solicitudes de portabilidad en Australia se envían de dos maneras: CAT A o CAT C.
CAT A (simple): solicitud de portabilidad más común. Se utiliza para líneas individuales que no están asociadas a ningún tipo de “Servicio Complejo”. Los números gratuitos y de costo compartido suelen ser puertos CAT A.
CAT C (Complejo) - Solicitud de portabilidad utilizada cuando los números solicitados forman parte de un “Servicio Complejo” (Servicios RDSI, Búsqueda de Línea, Servicios de Fax, Bloques de Números, Servicios ADSL). Los puertos complejos tienden a tener un plazo de entrega más largo debido a la complejidad que rodea al proceso.

⚠️ Si no está seguro de qué categoría sería su solicitud de portabilidad, le recomendamos que se comunique con su proveedor actual para confirmar.

Envío de una solicitud de portabilidad

Si desea transferir su número de teléfono actual a su cuenta de Aircall, esté preparado para proporcionar la siguiente información:

El número que desea transferir
Su operador actual

* Si su operador actual es otro servicio VoIP, comuníquese con ellos para preguntarles quién es el verdadero operador subyacente/propietario de los números
Nombre completo del propietario del número
Dirección de servicio registrada con el proveedor actual
Una copia de su factura más reciente

Puede enviar su solicitud de portabilidad a nuestro equipo de portabilidad aquí .

Artículos de ayuda adicionales