Nota: Sus números deben permanecer activos con su operador anterior para poder ser transferidos a Aircall. Si cancela su cuenta con su operador anterior antes de que se hayan transferido los números, no podremos continuar con la transferencia.
¿Qué tipos de números franceses puedo transferir?
Los números móviles, geográficos, nacionales y gratuitos franceses se pueden transferir a Aircall
¿Cuáles son los requisitos de transferencia?
- Los datos del usuario final (nombre y dirección de la empresa) deben ser los mismos que los que figuran en la base de datos de su proveedor actual
- Código RIO* asociado a cada número (obligatorio para portabilidad móvil y muy recomendado para portabilidad de líneas fijas).
- En caso de que desee portar varias líneas fijas, indique los detalles de los números y SDA* Puede solicitar estos detalles a su proveedor actual
Requisitos reglamentarios
Los números franceses en la red de Aircall tienen requisitos reglamentarios que deben cumplirse antes de que puedan activarse y usarse por completo. Puede leer más sobre por qué son necesarios estos requisitos aquí .
Se recomienda tener disponibles estos documentos reglamentarios necesarios antes de enviar una solicitud de portabilidad.
| Información requerida | Documentos aceptables |
| Para usuario final individual: Comprobante de identidad & dirección |
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| Para usuarios finales comerciales: Extracto del registro comercial |
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NDI & SDA
NDI (Numéro de désignation d'installation) - Este es un número único que a menudo se denomina "Número principal" o "Número de facturación". El NDI generalmente se asocia a otros números denominados SDA o números secundarios. El NDI también suele figurar en la factura con su proveedor actual.
SDA (Sélection Directe à l'arrivée) - Estos son números adicionales que a menudo se denominan números secundarios que se adjuntan al NDI. Por lo general, no se especifican en la factura, sin embargo, normalmente se indicará la cantidad de SDA.
El NDI y el SDA son relevantes al portar números franceses geográficos/locales. Se recomienda confirmar con su proveedor actual las clasificaciones NDI/SDA de sus números antes de enviar una solicitud de portabilidad. Confirmar su NDI y SDA asociado antes de la portabilidad ayudará a nuestro equipo a garantizar que su solicitud de portabilidad se envíe correctamente en el primer intento.
Códigos RIO
El término RIO significa "relevé d'identité opérateur" (declaración de identidad del operador). Esta es una cadena de 12 números y letras necesarias para validar las solicitudes de portabilidad de una sola línea y las solicitudes de portabilidad móvil. Se recomienda ponerse en contacto con su proveedor actual y confirmar los códigos RIO asociados a sus números antes de enviar una solicitud de portabilidad.
Artículos de ayuda adicionales
Puede enviar su solicitud de portabilidad a nuestro equipo de portabilidad aquí .