Cuando utilices un nuevo dispositivo auricular en Aircall, se te pedirá que selecciones el nuevo dispositivo de Aircall como se muestra a continuación:
Una vez que selecciones Usar , el dispositivo ahora se guardará en la configuración de Aircall para usarlo con llamadas y se guardará automáticamente en el futuro.
⚠️ Si desea eliminar esta preferencia, deberá volver a la configuración de su computadora y el dispositivo se eliminará.
Configuración y prueba de tus auriculares
Pruebe su micrófono y parlantes, y ajuste la configuración de los auriculares a través de la sección de configuración de audio en su teléfono.
Abra la página Configuración desde el icono de usuario en la esquina inferior derecha. Selecciona Preferencias y haz clic en Sonidos .
En esta pestaña podrás:
- Pruebe su micrófono -
- Pruebe sus altavoces -
- Cambie su micrófono y/o sus dispositivos de altavoz -
⚠️ Ten en cuenta que si estás usando la configuración de tu computadora, Aircall usará el dispositivo seleccionado en la configuración de la computadora. Si seleccionas un dispositivo específico, Aircall ignorará la configuración de tu computadora y continuará usando el dispositivo seleccionado (cuando esté conectado).
⚠️ Ten en cuenta también que la configuración de volumen debe administrarse directamente a través de la configuración de tu dispositivo en la sección de preferencias de sonido, ya que no hay ajustes de volumen dentro de Aircall.
Configuraciones adicionales
Ajustar automáticamente el volumen del micrófono
Esta función solo debe activarse cuando no esté utilizando auriculares. Cuando activa esto, equilibrará automáticamente el nivel de sonido al hablar a través de los parlantes.
Procesamiento de sonido avanzado
Cuando se activa, esta configuración reducirá automáticamente el ruido de fondo y el eco. Sólo debe activar esta función cuando utilice un dispositivo de auriculares USB.