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Activación de la cola inteligente

UniFi Security Gateway ofrece una opción de cola inteligente basada en Fair Queuing y Codel que prioriza el tráfico y reduce los retrasos cuando el router/ancho de banda se sobrecarga. Al activar esta opción se dará prioridad a todo el tráfico que entre y salga de Aircall sobre otras aplicaciones de la red.

Sin embargo, ten en cuenta que la activación de la cola inteligente puede reducir el rendimiento máximo (85 Mbps para el USG, 250 para el USG-PRO).

• Ve a tu controlador UniFi y selecciona «Configuración»

• Selecciona «Redes» en la pestaña azul

• En la lista de redes, selecciona la red WAN que utilizarás para tu servicio VoIP

• Desplázate hacia abajo hasta la sección «Configuración común» y haz clic en «Activar las colas inteligentes»

• Realiza la prueba de velocidad incorporada en la interfaz UniFi seleccionando «prepopular» (o utilizando cualquier otra prueba de velocidad)

• Haz clic en Activar colas inteligentes y aparecerán los campos Tasa de subida y Tasa de bajada. Haz clic en Prepopular para establecer automáticamente el 80 % del ancho de banda de subida y bajada.

• Haz clic en «Guardar» *Ten en cuenta que esto puede reiniciar tu USG, por lo que te recomendamos que lo hagas fuera del horario de atención al público.

La QoS está ahora configurada en el Security Gateway.

Apertura de puertos

Para asegurarte de que el tráfico no se bloquee a nivel de puerto es necesario abrir un conjunto específico de puertos:

Accede a tu Dashboard UniFi y navega hasta Configuración > Enrutamiento y Firewall > Firewall > LAN IN

Haz clic en + Crear una nueva regla y establece la configuración a:

• Activado: Sí

• Antes de las reglas predefinidas

• Acción: Aceptar

• Protocolo: TCP y UDP

• Deja la configuración por defecto en Avanzado

• Tipo de fuente: Grupo de direcciones/puertos

Grupo de direcciones: crea un nuevo grupo llamado Aircall_IP con el tipo Dirección y añade la lista de IP correspondientes a tu país basándote en la siguiente tabla:

• Grupo de puertos: crea un nuevo grupo llamado Aircall_port y selecciona «Puerto» en la opción «Tipo». Añade los siguientes puertos:

• TCP: 443, 3478, 5349

• UDP y TCP : 3478 + de 10 000 a 20 000

• Tipo de destino: Grupo de direcciones/puertos

• Grupo de direcciones: Aircall_Add

• Grupo de puertos: Aircall_P

Por último, asegúrate de guardar estos ajustes y estarás listo para utilizar Aircall como se recomienda. Ahora, tu router está configurado para priorizar tus comunicaciones de Aircall. También puedes realizar una prueba de velocidad en tu red para controlar el tráfico resultante.

Puntos de acceso y conmutadores UniFi

Por defecto, los puntos de acceso y conmutadores UniFi asignarán automáticamente el valor DSCP a la prioridad Wi-Fi Multimedia (WMM). La voz recibe automáticamente la máxima prioridad en estos dispositivos y no es necesario realizar más cambios.

¿Necesitas más ayuda? No dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de ingeniería de calidad; estaremos encantados de ayudarte.